石原園では、業務用茶やパウダー茶など数多くの安心で美味しいお茶を取りそろえております。

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セキュリティ、個人情報のお取り扱い

  • 石原園は、セキュリティについても非常に留意しています。
  • クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
  • 個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
  • お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。

返品について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

返品・交換の条件

お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メール、又は電話にて弊社までご連絡いただいた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送ください。
当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

お客様のご都合による交換、返品

原則お受けしておりません、注文した商品がお客様のイメージ異なる場合とお客様のお間違い等については、キズまたは汚損などがなく、未開封で再販可能な場合のみ返品・交換を受付けますが、尚、その場合恐縮ですが、諸経費はお客様のご負担(配達送料+代引手数料(代引きをご利用頂いた場合のみ)+返品送料+お振込料+送金手数料)とさせていただき、精算後速やかに返金・送金致しますが、その際も返金経費は負担をお願いします。
お客様のご都合での返品・交換の場合の送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。

返品の場合の代金返却について 指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換の場合の差額の請求または支払いについて

交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ お客様の都合での銀行へのお振込手数料

返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先 TEL:044-511-2424、mail:info@ishiharaen.com
送付先 〒212- 0052 神奈川県川崎市幸区古市場2-89-10
※返品・交換の際の配送業者はヤマト運輸でお願い申し上げます。

保証について

保証期間 商品の性質上、保証期間は設けておりません。ご了承ください。

その他のご注意

  • 撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。

お支払い方法

お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。

●クレジットカード決済
●商品代引
●コンビニエンスストア決済
●Yahoo!ウォレット
●楽天銀行振込
●郵便振替
        
          
銀行振込

■楽天銀行
支 店 名:ワルツ支店(支店番号:204)
口座番号:7026507
口座名義:(株)石原園

■ジャパンネット銀行
支 店 名:すずめ支店(支店番号:002)
口座番号:1887145
口座名義:カ)イシハラエン

●ご入金確認後より2〜5日営業日前後で商品のお届けとなります。

     
郵便振替

最寄の郵便局でお振替えください。

郵便記号番号:00230-6-20282
名義:株式会社 石原園
フリガナ:カブ)イシハラエン

お支払総額は以下の通りです。
振替金額: 商品代金合計(税込)+送料(税込)
※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。

●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
●振替手数料は同封の振替用紙をご利用いただくことで、弊社負担とさせていただきます。
●払込受領書は、最低6ヶ月間は保管してください。
●ご入金確認後より2〜5日営業日前後で商品のお届けとなります。
●郵便振替(前払い)のご入金期限でございますがご注文日より、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えてもご入金が確認できない場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
●ご注文2回目以降(最終お買上が1年未満)のお客様は料金後払いで、ご注文を承ります。
商品代引

商品受け取りの際に、代金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

代引手数料(税込)は以下になります。

商品代金合計(税込) 代引手数料(税込)
10,800円未満 432円
10,800円以上 無料

●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。
●ご注文確認後より5日前後で商品のお届けとなります。

クレジットカード決済(イプシロン)

ご注文後、お支払い手続き用のメールを通常24時間以内にお送りします。
メールに記載されているお客様の手続き用ページにアクセスし、決済のお手続きをして頂きます。
お客様の決済完了を確認後、商品を発送いたします。

利用可能クレジットカードカード

JCB,VISAカード,

1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用できます。
※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。

1回払い、リボルビング払い(リボ払い)、分割払いをご利用いただけます。
分割払いは、2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回の中から、
お客様が指定する回数にてご利用いただけます。

<ご利用可能なお支払い方法>

カード会社 1回 リボ 2回 分割
(3,5,6,10,12,16,18,20,24回)
JCB
VISA
MASTER
DC ×
UC
UFJ ×
Diners × ×
クレディセゾン ×
NICOS
イオンクレジット
アメリカンエキスプレス △(リボカードのみ) ×

※ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。
※下記の場合は、分割払い・リボ払いがご利用できない場合があります。詳しくは、カード発行会社にご確認下さい。

(1)お客様のカード発行会社が分割払いやリボ払いの取扱いをしていない場合。
例:VISA、MASTERのマークがついている一部提携カード発行会社など。
(2)お客様のカードが分割払い・リボ払いがご利用できない契約になっている場合。

※海外発行カードは1回払いのみご利用になれます。

支払総額は以下の通りです。
金額: 商品代金合計(税込)+送料(税込)+事務手数料(税込)
※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。

●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●お客様の決済完了確認後より5日前後で商品のお届けとなります。

●クレジットカード決済の分割払い(3回払以上)には、お客様手数料がかかります。分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。

●カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
コンビニエンスストア決済(イプシロン)

お支払い頂けるコンビニエンスストア

支払総額は以下の通りです。
支払総額: 商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(税込)
※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております

手数料(税込)は以下になります。

商品代金合計(税 コンビニ決済手数料(税込)
3,240円未満 432円
3,240円以上

無料

●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●払込受領書は、最低6ヶ月間は保管してください。
●ご入金確認後より3日前後で商品のお届けとなります。

配送について

配送業者 ヤマト運輸(株)及び日本郵便(株)にて商品配送を行っておりますが、お客様のご指定に添えない場合がございます。その際はどうぞご容赦下さいませ。。
配送料金

以下のようになります。
※全て税込みの金額です。

【ヤマト運輸・ゆうパック】

地域 都道府県 商品合計額(税込)6,480円未満 商品合計額(税込)6,480円以上
北海道 北海道 1,200円 無料
北東北 青森・秋田・岩手 600円
南東北 宮城・山形・福島
関東 東京・神奈川 500円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・山梨 600円
信越 長野・新潟
北陸 富山・石川・福井
中部 静岡・愛知・岐阜・三重
関西 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 600円
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 1000円
四国 香川・徳島・高知・愛媛 1050円
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,200円
沖縄 沖縄 2,400円

●複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料でお届けいたします。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

お届け日

※下記が、お届け日の目安です。

・初回、郵便振替・コンビニ決済をご希望でご注文のお客様は、ご入金確認後の発送となります。また、2回目以降のご注文で商品代引、郵便振替(後払い)、コンビニエンスストア決済(後払い)でお支払いの場合・・・ご注文確認後より5日前後で商品のお届けとなります。
・クロネコ@ペイメント(クレジットカード)でお支払いの場合・・・お客様の決済完了確認後より5日前後で商品のお届けとなります。

発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

お届け日時指定
お届け日:お客様のご注文日より3日目以降の日にちでお届け日の指定が可能です

お届け時間:以下の時間帯をご指定することができます。

【ヤマト運輸・ゆうパック】
午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、20時-21時

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

ギフト包装(ラッピング) ギフト包装(無料)をご希望の方は注文フォームの「ギフト包装(無料)を希望する。」にチェックを入れてください
海外へのお届け 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。

お支払い金額

お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 商品代金合計(税込)+送料(税込) ※商品代引の場合は代引手数料432円が加算されます。 ※コンビニエンスストア決済(前払い)の場合は手数料(税込)が加算されます。
消費税について 当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。